【以人為本、服務優質，讓遊客心中暖暖噠】
春節假期，區內景區點、酒店、鄉村旅遊接待點等都在正常營業，城區各街道、各景區點、各大商場超市掛上大紅的燈籠、貼上喜慶的春聯，為遊客營造濃郁的新年氛圍。年三十晚上，軒轅國際、太平國大等酒店的“年夜飯”甚是火爆，各酒店的管理人員和工作人員放棄了與家人團聚，為廣大市民和遊客做好服務；年初一一大早，翡翠谷和九龍瀑景區的工作人員就來到各自崗位為迎接遊客做好準備，見到遊客“拜個年、問聲新年好”、主動為祈福遊客提供幫助、對特殊群體給予特別關照，讓遊客們歡喜而來滿意而歸。在翡翠人家以及湯口等地的民宿，業主還專門遊客準備了地方年節食品如雞蛋、年糕等，並做好遊客的嚮導，“東道主般的熱情”讓遊客賓至如歸；在高速下口，區旅遊諮詢服務中心和各鄉鎮的工作人員堅守崗位，悉心為各地遊客提供幫助；各大酒店的工作人員也一如既往為遊客提供更為細緻和溫馨的服務，區內的農家樂還在春節前開放了WIFI ，為遊客提供免費上網服務。各種人性化、溫馨的旅遊接待服務措施，讓各地遊客來黃山區度過一個“暖暖噠”的新年。