近日，黃山天氣晴好，氣溫有所下降，北海景區遊人如織，為展示良好的服務水準，北海賓館熱情接待“不降溫”，有條不紊參與每次服務，亮點頻現。
亮點一，菜肴美味，迎佳話。為給廣大遊客提供放心、安全、美味的菜肴，北海賓館廚師團隊，定期創新菜肴，推出系列高品質團隊餐、北海特色菜套餐，滿足顧客的多樣選擇。其中，在接待三得利(中國)投資有限公司的銷售團隊一行約360人時，賓館有措的行銷方法，較高的菜肴品質，精心的工作安排，細心熱情的服務，獲得到了該團客人的連連稱讚與好評。
亮點二，夜巡強化，保平安。黃山氣溫怡人，遊客夜間外出遊玩較多，為強化夜間安全，營造舒適、放心的旅遊環境，賓館加強夜間的巡邏檢查，由保安員不定時對賓館各區域進行巡邏，並填寫區域安全情況，落實安全定點制度，疏導客人在安全位置賞黃山靜寂的美景。同時，在自帶帳蓬客人較多時，加大對帳蓬管理，做好遊客身份登記，不漏一帳，不漏一人，引導遊客集中到北海操場住宿，注意自身安全。
亮點三，拾金不昧，獲好評。賓館拾金不昧常常湧現，並成為一種常態，得到客人的認可，近日，好人好事還延伸到景區旅遊中，得到客人的好評。8月24日下午，北海賓館客房部服務員外出途中，在遊道上撿到一部價值四千多元黑色蘋果牌手機。她立即交給了保安部，保安主管焦華民通過手機電話簿聯繫了失主的妻子，幸好失主正隨團友在北海景區附近遊玩，距離北海賓館不遠，不到半小時就前來認領。經核實，失主俞先生系江蘇無錫人，“失而復得”後，該失主表達了深切的感謝之情，更由衷地表達出對黃山景區員工這種拾金不昧精神的崇高敬意。