黃山區始終以鞏固簡政放權成果、優化政務服務環境、提升網上服務能力為抓手，持續推進“互聯網+政務服務”工作，積極組織實施便民服務提質增效工程，加快推進“最多跑一次”改革。
近日，筆者來到該區政務服務中心，此時二樓的不動產登記中心已有不少群眾在等待辦理業務。某房產仲介負責人胡沛像往常一樣，從包裡掏出一疊材料遞給視窗的工作人員，今天他要為三四個客戶代辦不動產登記手續。
視窗工作人員接過材料，馬上就在電腦上查詢、輸入……等候間隙，在房產仲介領域打拼十多年的胡沛“吐槽”：“以前辦理不動產登記手續需要在稅務、不動產、公積金等多個部門間來回跑，單是辦手續就要花上一天時間。”話音剛落，工作人員便快捷地完成了辦理程式，“您好，您的手續都已辦理完成，請您簽字確認！”胡沛向筆者介紹，“我現在一個人花半個多小時，就能完成以前三四個人一天的工作量，太方便了。”截至目前，不動產登記服務中心共受理各類登記近2萬件，按期辦結率100%，提前辦結率90%以上。該中心還開通了微信公眾號，採取網上與微信預約服務，構築智慧不動產登記，讓群眾樂享“指尖”辦事。同時，重新調整設計辦事指南、辦事規範和辦事流程圖，讓群眾一目了然。
在衛計委辦事視窗，打算經營酒店的邵麗麗正向工作人員諮詢衛生許可證辦理的相關事項，工作人員在耐心作了解答之後，還邀請邵麗麗添加自己的工作QQ號和微信號，方便線上諮詢辦理流程、文書下載和申請事項。
近年來，黃山區依託“互聯網+政務服務”，做好優化服務加法，加快辦事流程減法，激發改革活力乘法，真正做到讓資料多跑路、群眾少跑腿。目前，該區26個部門189件辦理事項已經納入政務服務中心綜合服務視窗統一受理，一般審批承諾件和投資專案並聯審批辦理時間比原來減少一半以上。通過實施辦事流程再造優化“雙輪驅動”，增強群眾滿意度、獲得感。